Условия доставки

Доставка по адресу покупателя, указанному при регистрации или заказе, осуществляется только на территории США (включая Аляску и Гавайи). Для доставки по другому адресу необходимо заполнить форму адреса доставки.

Доставка осуществляется курьером при следующих условиях:
o Минимальная сумма – $ 9.99 США
o Среднее время доставки – 5 рабочих дней (при наличии товара на складе) после оформления заказа с момента отправки товара.

 

Если покупатель отсутствует по указанному адресу, курьер оставит талон о невозможности вручения посылки с информацией о том, где и когда можно получить заказ.

При получении заказа необходимо проверить состояние упаковки и товаров внутри. Если Вы обнаружите какие-либо дефекты, Вы должны отказаться от доставки, в квитанции указать причину «Отказ – плохое состояние», подписать и указать дату доставки. Затем необходимо связаться с службой по работе с клиентами KRUPS по телефону 1-800-526-5377. Время работы пн-пт с 8:00 до 18:00.

Если Вы обнаружите дефект товара после вручения заказа, следует обратиться в службу по работе с клиентами в течение 3-х дней с момента получения заказа по указанному выше телефону службы по работе с клиентами. Новая доставка товара будет осуществлена в течение 7 рабочих дней с момента отказа Покупателя от вручения товара.